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如何獲得禮券  如何激活禮券  如何使用禮券

禮券使用規則  常見問題

如何獲得禮券

訂購拓吉凱商品,拓吉凱會不定期舉辦優惠返券活動,請您關注拓吉凱網站,以便了解更多更新的優惠信息。

如何激活禮券

1、拓吉凱發放的大部分禮券都是與帳戶綁定的,登陸“會員中心—我的禮券”即可查詢

2、若您只接收到禮券編號,禮券未與帳戶綁定,請進入“會員中心—我的禮券”輸入禮券編碼進行激活

溫馨提示:

1、激活成功后,禮券會與當前帳戶綁定,無法再變更,您只能在當前帳戶訂購時才能使用該禮券

2、激活成功后,您可以進入會員中心—我的禮券查詢禮券的編號、金額、有效期、狀態、來源

如何使用禮券

若您帳戶中有符合支付訂單的禮券,在結算頁面會有“使用禮券”按鈕,請點擊選擇禮券即可

溫馨提示:

1、當您選擇了禮券并點擊“確定使用”后,便無法再取消使用該禮券

2、禮券不找零,請您一次性使用全額

3、禮券只能支付商品金額,不能支付運費

禮券使用規則

1、禮券僅限在有效期內使用,過期則無法使用

2、禮券金額大于訂單金額,使用支付后差額不予退回;禮券金額小于訂單金額,需由用戶支付差額

3、使用禮券的訂單被取消后,禮券將在訂單取消24小時內返還至賬戶,禮券有效期不變

4、使用禮券的訂單辦理退貨時,先扣除禮券金額,再退還差額現金,禮券不予退還和兌現

常見問題

Q:為什么我帳戶中有禮券,但結算頁面沒有“使用禮券”按鈕?

A:出現這種情況,大部分情況下是因為:

1、您的禮券有購物金額或是購物品類的限制,請您進入“會員中心—我的禮券”中確認

2、禮券未到使用時間,比如禮券有效期是:2010年5月5日——2010年6月5日,但您于5月4日提交訂單

3、禮券已經過有效期限

Q:我訂單取消了,禮券還能再恢復嗎?

A:訂單取消成功后,系統會在24小時恢復禮券,但禮券的有效期不變,請您注意在有效期內使用。

Q:使用禮券的訂單退貨了,錢怎么退?能退多少?

A:先扣除禮券金額,退還您差額現金。

比如訂單總金額50元,使用禮券10元:

當您所退商品金額15元時:先扣除10元禮券,退款5元;

當您所退商品金額小于或等10元時,則不退款。

若商品有問題,我們建議申請換貨。

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